Question 1

¿Cuánto tarda la entrega?

Accepted Answer

La mayoría de las recargas se entregan en menos de 5 minutos luego de confirmar el pago. En horarios de alta demanda puede demorar hasta 30 minutos.

Question 2

¿Qué datos necesito para recargar?

Accepted Answer

Para juegos necesitamos tu nombre de usuario y el ID del juego. Para gift cards y cuentas premium solo tu correo electrónico.

Question 3

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Tarjeta bancaria, PayPal, Bizum y transferencia bancaria. Podemos habilitar más métodos a pedido.

Question 4

¿Es seguro comprar en Don Diamantes?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con proveedores oficiales, no almacenamos datos de tarjetas y te acompañamos por correo durante todo el proceso.

Question 5

¿Puedo pedir un reembolso?

Accepted Answer

Si la recarga no pudo entregarse por un problema nuestro, te devolvemos el 100% del importe o te ofrecemos otro producto equivalente.

Question 6

¿Tienen descuentos?

Accepted Answer

Sí, publicamos cupones y ofertas semanales en la portada y en nuestro correo de contacto.

Preguntas frecuentes